Pada dasarnya setiap organisasi pasti telah memiliki sistem dalam menjalankan roda organisasinya. Namun apakah sistem tersebut telah bisa menjamin kualitas dari produk atau jasa layanan yang dihasilkan oleh organisasi itu sendiri, terutama mengenai konsistensi-nya dalam menghasilkan mutu yang baik dari produk/ jasa layanan tersebut. Jawabannya adalah belum tentu.
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 adalah standar sistem manajemen mutu revisi terbaru yang telah diakui oleh dunia internasional yang hadir dan bisa menjadi jawaban dari keraguan organisasi terhadap kepastian penjaminan mutu produk/ jasa layanan yang dihasilkan.
MANFAAT PENERAPAN ISO 9001:2015 :
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan dengan penyampaian produk /jasa secara konsisten dalam memenuhi persyaratan-persyaratan pelanggan
- Mengurangi biaya operasional dengan peningkatan berkesinambungan pada proses-proses dan hasil dari efisiensi operasional, melalui pemikiran berbasis proses dan resiko (risk based thinking)
- Peningkatan terhadap pengendalian manajemen mutu dengan konsistensi secara terus menerus dan adanya mampu telurus suatu produk dan pelayanan.
- Persyaratan pematuhan hukum dengan pemahaman bagaimana persyaratan suatu peraturan dan perundang-undangan tersebut mempunyai pengaruh tertentu pada suatu organisasi dan para pelanggan anda.
Baca juga: GMP dan HACCP
SIAPA SAJA YANG BISA MENERAPKAN ISO 9001:2015 :
Pada dasarnya semua organisasi yang memiliki sistem (inpur, proses dan output), dimana output disini bisa berupa produk maupun jasa layanan, bisa menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001.
Contohnya : Pabrik /Manufacture , Jasa Kesehatan ( Rumah Sakit, Puskesmas, Klinik, Laboratorium, Apotek, dll), Pendidikan (Sekolah / Perguruan Tinggi), Instansi Pemerintahan, Kontraktor, dan masih banyak lagi yang lain.
Baca juga: ISO 21001: 2018 Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan SMOP
LAYANAN KMI TERKAIT ISO 9001:2015
A. Jasa konsultansi pendampingan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
B. TRAINING :
- Pelatihan Pemahaman Klausul ISO 9001: 2015
- Pelatihan Internal Audit
- Pelatihan Penyusunan Identifikasi Resiko & Peluang
- Pelatihan Penyusunan Dokumen